Teleconsulta com Médico de Família

A teleconsulta leva o mesmo cuidado longitudinal do consultório até onde você estiver — em casa, no trabalho ou em viagem. A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM nº 2.314/2022) e, quando bem indicada, oferece a mesma qualidade de escuta, raciocínio clínico e plano de cuidado da consulta presencial.

Como funciona

O agendamento é feito pelo WhatsApp. No horário marcado, você recebe um link seguro de videochamada — não é preciso instalar nenhum aplicativo especial, basta um celular ou computador com câmera e internet. A consulta tem a mesma estrutura do atendimento presencial: escuta da sua história, revisão de exames e medicações, raciocínio diagnóstico e construção conjunta do plano de cuidado.

Para que situações a teleconsulta é indicada

• Retornos e seguimento de condições crônicas já em acompanhamento — como hipertensão, diabetes e obesidade
• Discussão de resultados de exames
• Renovação e ajuste de receitas de uso contínuo
• Avaliação inicial de sintomas leves, com orientação sobre a necessidade de avaliação presencial
• Orientações sobre prevenção, vacinas e rastreamentos
• Pacientes que moram fora de Jaraguá do Sul e desejam manter o vínculo com o mesmo médico

Quando o presencial é preferível

A primeira consulta, sempre que possível, é presencial — o exame físico completo faz parte de uma boa avaliação inicial. Sintomas agudos importantes, como dor no peito, falta de ar ou sinais de alarme, exigem avaliação presencial ou de urgência. Durante a teleconsulta, se eu identificar que o seu caso pede exame físico, oriento a conversão para atendimento presencial ou visita domiciliar sem custo adicional de reavaliação.

Receitas, atestados e pedidos de exame digitais

Ao final da teleconsulta, você recebe receitas, atestados e pedidos de exame com assinatura digital certificada, válidos em farmácias e laboratórios de todo o Brasil. Todo o atendimento segue o sigilo médico e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em plataforma segura.